Thèmes : Logiciel de cabinet, Automatisation, CRM, Intelligence d'affaires, Défis, Mise en œuvre, Support client, Vertec.
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Temps de lecture : 4 minutes.

Bonjour Monsieur Berli. Plus de la moitié des grands cabinets utilisent déjà Vertec comme logiciel de de cabinet. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail quelles tâches Vertec peut prendre en charge ?

Vertec  est un logiciel de gestion de cabinet complet qui automatise et optimise de nombreuses tâches centrales dans les cabinets d'avocats, avec un accent clair sur la gestion rentable et l'efficacité.

Parmi les fonctions clés figurent la gestion des mandats et des délais, y compris le contrôle des conflits d'intérêts et le processus KYC, ce qui permet d'éviter les conflits d'intérêts et de respecter toutes les exigences légales, telles que la loi sur le blanchiment d'argent. La saisie des prestations est simple et précise : grâce à la fonction de chronométrage, les heures de travail peuvent être rapidement documentées et facturées de manière transparente. Les factures peuvent être exportées en PDF par e-mail ou dans des formats spécifiques tels que LEDES et XRechnung pour les mandats internationaux.

De plus, Vertec facilite l'optimisation de l'utilisation des ressources et des processus d'approbation, améliorant ainsi la charge de travail des employés. Le CRM intégré permet une documentation complète des relations clients et des planifications d'événements, avec une intégration directe dans Outlook, ce qui évite des changements de système.

Vertec propose également un module d'intelligence d'affaires (BI) intégré pour une évaluation et une analyse complètes : les cabinets peuvent consulter des indicateurs clés tels que le chiffre d'affaires, les coûts ou la répartition des bénéfices, ce qui leur permet de prendre des décisions stratégiques éclairées. Ces données peuvent être facilement transférées vers des programmes BI tels que Microsoft Power BI.

Vertec est disponible en tant qu'abonnement cloud ou solution sur site, et grâce à l'application « Vertec Phone », il est également accessible sur mobile, offrant ainsi aux avocats plus de flexibilité dans l'utilisation du logiciel et réduisant la charge administrative.

Comment le travail des avocats évolue-t-il avec l'utilisation de solutions logicielles comme Vertec ?

Vertec réduit les tâches administratives, permettant ainsi aux avocats de consacrer plus de temps à leur activité juridique principale.

Avec Vertec, la gestion des mandats est considérablement simplifiée, les conflits d'intérêts peuvent être vérifiés rapidement et facilement, et le contrôle des délais permet de garder un œil sur toutes les échéances. Le système CRM facilite grandement le suivi des contacts. Les prestations et les frais peuvent être saisis en quelques clics, permettant ainsi de créer des factures rapidement. Le module d'intelligence d'affaires permet une évaluation simple des mandats, ce qui permet de surveiller les coûts et les faits importants de manière claire.

Pour quels types d'entreprises Vertec est-il particulièrement adapté ?

Vertec est particulièrement adapté aux entreprises de services de taille moyenne à grande qui exigent flexibilité et efficacité. En particulier, les cabinets d'avocats qui travaillent sur des mandats et souhaitent gérer efficacement et simplement leurs prestations et facturations tirent parti des fonctionnalités complètes.

Jusqu'à présent, nous avons déjà plus de 1 200 clients, représentant plus de 35 000 utilisateurs au total. Vertec est particulièrement populaire auprès des cabinets d'avocats. Plus de la moitié des grands cabinets d'avocats en Suisse utilisent Vertec, y compris   Bär & Karrer ,  Walder Wyss ,  VISCHER ,  Bratschi  et  MME.

À votre avis, quelles sont les principales raisons pour lesquelles plus de la moitié des grands cabinets choisissent Vertec plutôt qu'autres logiciels, et quelles fonctionnalités spécifiques sont particulièrement appréciées ?

Une des raisons principales de la popularité de Vertec est la flexibilité et la fonctionnalité du logiciel. Chaque cabinet a ses propres processus et besoins en fonction de ses avocats. Pour y répondre, Vertec propose un logiciel standard hautement personnalisable. Par exemple, des modèles de rapport pour les factures anticipées, les notes d'honoraires et d'autres documents peuvent être adaptés. Des tâches récurrentes ou des dossiers de demande pour certaines informations auprès des clients peuvent être facilement créés.

L'envoi de cartes de vœux à Noël est également un sujet important pour les avocats. Vertec simplifie ce processus et garantit que les bonnes personnes reçoivent une carte de Noël signée par les avocats responsables, avec ou sans cadeau.

Avec près de 30 ans d'expérience sur le marché des avocats, Vertec connaît parfaitement les exigences des cabinets. Cette expertise est intégrée dans le développement continu du logiciel, permettant aux avocats de bénéficier de fonctions spécialisées et d'un partenaire qui comprend leurs besoins. - Urs Berli

Vertec s'adapte rapidement et facilement au quotidien des utilisateurs et à leurs besoins individuels. Et tout cela sans se soucier de la capacité de mise à jour du logiciel. Avec l'abonnement cloud Vertec, nos clients travaillent toujours avec la dernière version du logiciel de cabinet, sans avoir à gérer eux-mêmes les mises à jour et l'infrastructure technique.

Avec près de 30 ans d'expérience sur le marché des avocats, Vertec connaît parfaitement les exigences des cabinets. Cette expertise est intégrée dans le développement continu du logiciel, permettant aux avocats de bénéficier de fonctions spécialisées et d'un partenaire qui comprend leurs besoins. De plus, nous travaillons avec des partenaires de distribution expérimentés comme  Lean Busines SA , qui se spécialise dans les cabinets de toutes tailles.

Quelles sont les défis liés à la mise en œuvre d'un logiciel de gestion de cabinet, et comment Vertec y fait-il face ?

Les défis de la mise en œuvre d'un logiciel de gestion de cabinet incluent souvent l'intégration dans des systèmes existants et l'adaptation aux processus de travail spécifiques du cabinet. Vertec aborde ces défis grâce à une grande flexibilité du logiciel et une intégration facile dans des systèmes de gestion documentaire (DMS) courants comme Microsoft SharePoint et iManage. Vertec propose de nombreuses options de connexion.

Pouvez-vous nous donner un exemple concret d'une entreprise qui a obtenu des avantages commerciaux grâce à la mise en œuvre de Vertec ?

Le cabinet d'avocats Walder Wyss a pu rendre ses processus de travail plus efficaces et intégrer des solutions sur mesure grâce à Vertec. Avec l'introduction du logiciel, la saisie et la facturation automatiques des heures de travail par mandat ont été optimisées, ce qui a accéléré la facturation. Le CRM intégré aide le cabinet tant pour l'acquisition de nouveaux clients que pour la planification et la réalisation de roadshows, ainsi que pour le maintien des relations avec les clients existants.

De plus, Vertec offre des possibilités d'analyse complètes, permettant à la direction d'obtenir des informations détaillées sur les KPI et le développement de l'entreprise pour prendre des décisions éclairées.

Pour découvrir l'ensemble de l'histoire à succès, cliquez ici :  Walder Wyss sur Vertec.

Grâce à sa grande capacité d'adaptation, Vertec est également parfaitement préparé pour répondre aux exigences futures des cabinets. La « flexibilité post-implémentation » est très appréciée par nos clients, car elle leur permet de réagir de manière flexible et efficace aux nouveaux défis et aux changements dans l'environnement du marché.

Comment votre support client est-il organisé, et comment soutenez-vous vos clients ?

Vertec offre un support complet à ses clients. Notre équipe de support tient à être proche de nos clients. Le temps moyen entre la demande et la résolution du problème ne dure qu'une heure. Nos temps de réponse rapides sont très appréciés par notre clientèle.

Quelles évolutions futures attendez-vous, et comment Vertec prévoit-il de se développer pour répondre aux besoins changeants du secteur juridique ?

Vertec prévoit d'adapter davantage son logiciel aux besoins évolutifs du secteur juridique. L'intégration continue de fonctionnalités d'intelligence d'affaires pour optimiser encore les processus des cabinets est également un objectif important.

Avec la version 6.8, nous allons introduire un grand nombre de nouvelles fonctionnalités et améliorations. La recherche en texte intégral puissante facilite la recherche d'informations dans Vertec, y compris dans les documents. L'accès mobile à tous les documents rend l'utilisation sur le terrain simple et efficace. De plus, la reconnaissance automatique des reçus simplifie considérablement la saisie des frais. L'application mobile offre également une représentation optimisée des prestations saisies et une meilleure vue d'ensemble des activités.

Merci pour cet aperçu sur le logiciel de cabinet et Vertec. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite !

^{Traduit par l'IA}