Themen: Microsoft 365 Copilot Studio, Training, Weiterbildung, Künstliche Intelligenz (KI), Automatisierung, Microsoft MVP, Logol.
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Lesezeit: 7 Minuten.

Guten Morgen, Herr Farina. Sie haben bereits Tausende in künstlicher Intelligenz und Microsoft-Technologien geschult. Können Sie mit Ihrem aktuellen Fokus auf  Microsoft 365 Copilot  beschreiben, wie dieses Tool KI nutzt, um typische Workflows innerhalb von Microsoft 365 zu transformieren? Welche einzigartigen KI-gesteuerten Funktionen werden im Vergleich zu anderen Microsoft-Technologien eingeführt?

Der Kurs baut auf meinen umfangreichen Erfahrungen mit Microsoft auf, um die Implementierung generativer KI-Tools zu ermöglichen, die einen echten Mehrwert für Unternehmen schaffen. Die Verwendung von Microsoft Copilot ohne entsprechende Schulung kann oft zu einer sterilen Übung führen und in einigen Fällen sogar gefährlich für Unternehmen sein. Ohne ein tiefes Verständnis könnten Unternehmen den wahren Wert von Copilot und kritische Auswirkungen auf Sicherheit und Compliance übersehen, wodurch sie sich letztlich mehr Problemen als Vorteilen aussetzen.

Microsoft 365 Copilot wird tief in Unternehmensdaten und -anwendungen integriert, wodurch Arbeitsabläufe optimiert und die Produktivität der Mitarbeiter optimiert wird. Von der Organisation von Besprechungen über die Erstellung von Dokumenten bis hin zur Suche nach Informationen wird alles effizienter und effektiver. Es handelt sich um eine revolutionäre Technologie, die andere Microsoft-Tools wie Office nicht ersetzt, sondern deren Fähigkeiten erweitert. In diesem Sinne handelt es sich bei Copilot um eine additive Technologie, die bestehende Werkzeuge ergänzt, anstatt sie zu ersetzen.

Darüber hinaus können Unternehmen mit  Microsoft Copilot Studio, Copilot speziell auf ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden und mit ihren eigenen Daten und Prozessen arbeiten lassen. Diese Anpassung stellt sicher, dass die Copilot-Modelle genau auf die Abläufe des Unternehmens abgestimmt sind und einen massgeschneiderten KI-Assistenten bieten, der echte, umsetzbare Erkenntnisse und Effizienzsteigerungen ermöglicht.

Sie bieten einen umfassenden  Kurs zu Microsoft 365 Copilot Studio  an. Könnten Sie näher erläutern, was Copilot Studio vom Kernprodukt Copilot unterscheidet und wie es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte KI-Assistenten zu erstellen, die auf ihre einzigartigen Daten und Arbeitsabläufe zugeschnitten sind? Was begeistert Sie persönlich an dieser Funktion?

Copilot Studio ermöglicht es uns, grundsätzlich an zwei Schlüsselaspekten zu arbeiten: Verbesserung und Erweiterung. Mit der Erweiterungsfunktion können wir Copilot um spezifische Funktionen und Workflows erweitern, so dass es Geschäftsprozesse vollständig abdeckt, die die Standardversion von Copilot möglicherweise nicht nativ verarbeiten kann. Auf diese Weise können Unternehmen Copilot genau auf ihre Bedürfnisse zuschneiden und sicherstellen, dass es jeden Schritt eines kritischen Arbeitsablaufs unterstützt.

Auf der Erweiterungsseite ermöglicht uns Copilot Studio die Integration von Copilot mit zusätzlichen Unternehmensdatenquellen, die über Dokumente, Besprechungen und Teams-Chats hinausgehen. Das bedeutet, dass Sie Copilot mit Ihrem ERP-System, CRM oder anderen Unternehmensanwendungen verbinden können, was es zu einem umfassenden Tool macht, das auf alle relevanten Daten in Ihrem Unternehmen zurückgreifen und mit ihnen interagieren kann.

Was mich an Copilot Studio am meisten begeistert, ist die Möglichkeit, Copilots zu erstellen, die speziell für jede Funktion oder jeden Geschäftsprozess entwickelt wurden. Diese gezielte Anpassung hat das Potenzial, einen erheblichen Mehrwert und Effizienz im gesamten Unternehmen zu schaffen. Indem wir Copilot auf die individuellen Bedürfnisse jeder Abteilung zuschneiden, können wir sicherstellen, dass es zu einem wichtigen Werkzeug für die Förderung von Produktivität und Innovation wird.

Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Branche oder Grösse, kann einen erheblichen Wert aus diesem Tool ziehen, da jedes Unternehmen über Daten, Anwendungen, Prozesse und Mitarbeiter verfügt. - Marco Farina

Ihr Kurs legt den Schwerpunkt auf reale Anwendungsfälle und praktische Anwendungen. Welche Arten von Organisationen, sei es nach Grösse oder Branche, können Ihrer Erfahrung nach am meisten von der Einführung von Microsoft 365 Copilot profitieren? Können Sie einige konkrete Beispiele dafür nennen, wo das Tool einen messbaren Geschäftswert liefern kann?

Es gibt keine bestimmte Grösse oder Branche, die am meisten von der Einführung von Microsoft 365 Copilot profitieren kann. Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Branche oder Grösse, kann einen erheblichen Wert aus diesem Tool ziehen, da jedes Unternehmen über Daten, Anwendungen, Prozesse und Mitarbeiter verfügt. Der Bedarf, einfach auf Informationen zuzugreifen, Dokumente zu erstellen und Prozesse zu automatisieren, ist universell.

Mit Copilot Studio kann ein Unternehmen beispielsweise einen benutzerdefinierten Copilot erstellen, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten, indem es sie durch bestimmte Prozesse führt und sicherstellt, dass sie den Workflow von Anfang an verstehen. Ein weiterer Anwendungsfall könnte darin bestehen, Copilot zu bitten, den Status von Zahlungen zu überprüfen und bei Bedarf automatisch Erinnerungen zu versenden. Es könnte auch Besprechungen arrangieren, Unternehmensdaten analysieren und entsprechende Rechnungen erstellen.

Darüber hinaus können Sie Copilot ein neues Projekt beschreiben, das dann Ihre Systeme durchsucht, um das ähnlichste Projekt zu finden, und automatisch die erforderlichen Dokumente auf der Grundlage dieser Informationen erstellt. Diese Beispiele zeigen, wie Copilot auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden kann, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand auf breiter Front zu reduzieren.

Angesichts der Tatsache, dass sich dieser Kurs speziell an IT-Manager, Power-User und Berater richtet, wer wird Ihrer Meinung nach am meisten von der Schulung profitieren? Wie passt sich Ihr Kurs an die unterschiedlichen technischen Hintergründe der Teilnehmer an und wo finden die Schulungen statt?

Die Personen, die ich in diesen Kurs einbeziehen möchte, sind diejenigen, die sich für diese Technologie in ihrem Unternehmen einsetzen müssen. Ein erheblicher Teil – etwa 95 % – der Personen hat das wahre Potenzial von Microsoft 365 Copilot noch nicht vollständig erkannt. Abgesehen von der grundlegenden Endbenutzerschulung hat noch niemand wirklich gezeigt, was mit M365 Copilot erreicht werden kann, insbesondere wenn es mit Copilot Studio erweitert wird.

Diese Technologie ist unglaublich leistungsfähig, erfordert aber auch eine sorgfältige Berücksichtigung von zwei kritischen Punkten, die oft übersehen werden. Erstens: Ist mein Unternehmen in Bezug auf Sicherheit und Compliance bereit? Und zweitens: Wie kann ich sicherstellen, dass das Tool in meinem Unternehmen korrekt angenommen wird? An dieser Stelle werden Adoptions- und Change-Management-Techniken unerlässlich, um eine erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten.

Der Kurs richtet sich an IT-Manager, Power User und Berater und soll ihnen das Wissen und die Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um Microsoft 365 Copilot effektiv zu befürworten und zu implementieren. Der Kurs passt sich verschiedenen technischen Hintergründen an, indem er sowohl die technischen Aspekte des Tools als auch die strategischen Ansätze abdeckt, die für einen erfolgreichen Rollout erforderlich sind.

Die Schulung findet in unseren Büros in Steinhausen statt, wo wir speziell für die Schulung konzipierte Räume haben. Dieses Setup stellt sicher, dass die Teilnehmer das beste Umfeld haben, um sich mit dem Stoff auseinanderzusetzen und praktische Erfahrungen zu sammeln.

Ihr Kurs ist so konzipiert, dass er wesentliche Inhalte in einer vierstündigen Sitzung zusammenfasst. Können Sie uns die Struktur des Kurses erläutern und die wichtigsten Erkenntnisse hervorheben? Welche praktischen Fähigkeiten können die Teilnehmer erwarten, und was sind die herausragenden Merkmale des Kurses, die Teilnehmende anderswo nicht finden werden?

In der vierstündigen Sitzung ist es mein Ziel, einen umfassenden Überblick über Microsoft 365 Copilot zu geben, wie es aktuell ist. Ich werde aufzeigen, was in Bezug auf Sicherheit und Compliance getan werden muss, um das Tool sicher in einer Organisation einzuführen. Die Teilnehmer lernen Prompting-Techniken kennen, und ich gebe Richtlinien, um sicherzustellen, dass Copilot im gesamten Unternehmen korrekt übernommen wird.

Das Besondere an diesem Kurs ist die Kombination von grundlegendem Wissen mit fortschrittlichen, realen Anwendungen, die sicherstellt, dass die Teilnehmer das Tool nicht nur verstehen, sondern es auch auf eine Weise anwenden können, die einen greifbaren Mehrwert schafft. - Marco Farina

Im zweiten Teil des Kurses werde ich mich auf Copilot Studio konzentrieren, seine Fähigkeiten demonstrieren und die Teilnehmer durch praktische Übungen führen. Diese Übungen ermöglichen es ihnen, ihre eigenen benutzerdefinierten Copiloten zu erstellen, die mit den Daten ihres Unternehmens verbunden und auf ihre spezifischen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Diese praktische Erfahrung soll den Teilnehmern die praktischen Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um Copilot Studio in ihren Unternehmen effektiv zu nutzen.

Das Besondere an diesem Kurs ist die Kombination von grundlegendem Wissen mit fortschrittlichen, realen Anwendungen, die sicherstellt, dass die Teilnehmer das Tool nicht nur verstehen, sondern es auch auf eine Weise anwenden können, die einen greifbaren Mehrwert schafft.

Die Einführung neuer Technologien birgt immer wieder Herausforderungen. Was sind Ihrer Meinung nach die häufigsten Hindernisse, mit denen Unternehmen bei der Implementierung von Microsoft 365 Copilot konfrontiert sind, insbesondere in Bezug auf die organisatorische Bereitschaft und die Datensicherheit? Wie bereitet Ihr Kurs die Teilnehmer darauf vor, sich mit diesen spezifischen Themen auseinanderzusetzen?

Datensicherheit und Compliance werden oft übersehen, weil Unternehmen möglicherweise nicht vollständig verstehen, dass sie jetzt über ein Tool verfügen, das das Potenzial hat, auf eine große Menge an Daten zuzugreifen, sie zu aggregieren und strategische Erkenntnisse zu liefern. Wie können Sie sicher sein, dass die Sicherheitsmassnahmen und der Zugriff auf vertrauliche Daten eingehalten werden? Was passiert, wenn bestimmte Informationen mit Sensitivitätsbezeichnungen geschützt sind? Dies sind kritische Fragen, und die Teilnehmer des Kurses erhalten ein tiefes Verständnis für die Auswirkungen von Microsoft 365 Copilot auf Sicherheit und Compliance.

Um einen echten Mehrwert aus diesen Tools zu ziehen, ist es oft notwendig, zu bewerten, wie Daten strukturiert sind und welche Anwendungen die Mitarbeiter verwenden. Darüber hinaus betont der Kurs, wie wichtig es ist, die Benutzer zu informieren und zu schulen. Die Kernaussage ist, dass es einen kontinuierlichen "Try and Adapt"-Mechanismus geben muss. Dies ist keine einmalige Implementierung. Da sich die Technologie in beeindruckender Geschwindigkeit weiterentwickelt und verbessert, erfordert sie eine kontinuierliche Unterstützung durch effektive Einführungsmethoden.

Die Teilnehmer lernen, wie sie die Bereitschaft ihres Unternehmens für Copilot beurteilen können, um sicherzustellen, dass Datensicherheit und Compliance aufrechterhalten werden. Sie werden auch mit Strategien ausgestattet, um diese schnell fortschreitende Technologie erfolgreich zu implementieren und kontinuierlich an sie anzupassen.

Während des Kurses lernen die Teilnehmer, wie sie mit den eigenen Daten ihres Unternehmens in Copilot Studio benutzerdefinierte Copilot-Anwendungen erstellen können. Können Sie ein Beispiel für ein Unternehmen nennen, das erfolgreich einen benutzerdefinierten Copilot integriert hat und die erheblichen Verbesserungen, die es dadurch erfahren hat?

Nun, wenn man bedenkt, dass es sich bei Ihrem Unternehmen um einen Verlag handelt, könnte ich sagen, dass ich Copilot verwendet haben könnte, um genau diesen Fragebogen zu beantworten, den Sie mir geschickt haben! Oder stellen Sie sich vor, Sie erstellen einen benutzerdefinierten Copilot, der allein durch die Erwähnung des Themas, das Sie in Ihrem nächsten Newsletter behandeln möchten, den Inhalt entwirft, ihn zur Genehmigung sendet und ihn nach der Überprüfung an Ihre Abonnenten verteilt.

Vielleicht wäre es für Sie sinnvoll, auch an der Schulung teilzunehmen – was denken Sie?

Das klingt vielversprechend. Was denken Sie mit Blick auf die Zukunft von KI-gesteuerten Kollaborationstools wie Microsoft 365 Copilot? Wie sehen Sie die Entwicklung dieser Technologien, um den Anforderungen der Unternehmen in den nächsten 5-10 Jahren gerecht zu werden?

Mit Blick auf die Zukunft werden KI-gesteuerte Kollaborationstools wie Microsoft 365 Copilot noch wichtiger in den täglichen Betrieb von Unternehmen aller Branchen integriert. Ich stelle mir vor, dass sich diese Technologien in den nächsten 5-10 Jahren weiterentwickeln und tiefer in jeden Aspekt der Geschäftsprozesse eingebettet werden. Sie helfen nicht nur bei Routineaufgaben, sondern liefern auch strategische Erkenntnisse und helfen Unternehmen, datengestützte Entscheidungen mit beispielloser Geschwindigkeit und Genauigkeit zu treffen.

Mit der Weiterentwicklung von KI-Modellen können wir davon ausgehen, dass diese Tools intuitiver werden und in der Lage sind, die Bedürfnisse der Benutzer mit minimalem Aufwand zu verstehen und zu antizipieren. Dies wird zu einer nahtloseren Integration in bestehende Systeme und einer persönlicheren Erfahrung für die Benutzer führen, bei der die KI ihre Reaktionen und Aktionen auf der Grundlage individueller Präferenzen und historischer Daten anpassen kann.

Da Unternehmen immer mehr Daten generieren und speichern, wird der Bedarf an robusten Sicherheits- und Compliance-Massnahmen steigen. Zukünftige KI-gesteuerte Tools werden wahrscheinlich noch ausgefeiltere Funktionen für die Verwaltung und den Schutz sensibler Informationen enthalten, um sicherzustellen, dass Unternehmen die Leistungsfähigkeit der KI nutzen können, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zukunft von KI-gesteuerten Kollaborationstools unglaublich vielversprechend ist. Diese Tools werden sich weiterentwickeln und immer intelligenter, sicherer und unverzichtbarer werden, um Unternehmen dabei zu helfen, die Herausforderungen einer immer komplexeren und datenreicheren Welt zu meistern.

Vielen Dank für die aufschlussreichen Einblicke in die Möglichkeiten von Microsoft 365 Copilot Studio und Ihren Kurs. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

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