Thèmes : Microsoft 365 Copilot Studio, formation, développement professionnel, intelligence artificielle (IA), automatisation, Microsoft MVP, Logol.
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Temps de lecture : 7 minutes.

Bonjour, Monsieur Farina. Vous avez déjà formé des milliers de personnes en intelligence artificielle et en technologies Microsoft. Avec votre focus actuel sur  Microsoft 365 Copilot, pouvez-vous décrire comment cet outil utilise l'IA pour transformer les flux de travail typiques au sein de Microsoft 365 ? Quelles fonctionnalités uniques basées sur l'IA sont introduites par rapport à d'autres technologies Microsoft ?

Le cours s'appuie sur mon expérience approfondie avec Microsoft pour permettre la mise en œuvre d'outils d'IA générative qui créent une réelle valeur pour les entreprises. L'utilisation de Microsoft Copilot sans formation adéquate peut souvent conduire à un exercice stérile et, dans certains cas, être même dangereuse pour les entreprises. Sans une compréhension approfondie, les entreprises pourraient négliger la véritable valeur de Copilot et son impact critique sur la sécurité et la conformité, s'exposant ainsi à plus de problèmes que de bénéfices.

Microsoft 365 Copilot sera profondément intégré aux données et aux applications de l'entreprise, optimisant les flux de travail et améliorant la productivité des employés. Tout devient plus efficace et plus performant, de l'organisation des réunions à la création de documents en passant par la recherche d'informations. Il s'agit d'une technologie révolutionnaire qui ne remplace pas d'autres outils Microsoft comme Office, mais qui étend leurs capacités. En ce sens, Copilot est une technologie additive qui complète les outils existants plutôt que de les remplacer.

De plus, avec  Microsoft Copilot Studio, les entreprises peuvent adapter Copilot spécifiquement à leurs besoins individuels, permettant ainsi de travailler avec leurs propres données et processus. Cette personnalisation garantit que les modèles Copilot sont parfaitement alignés avec les opérations de l'entreprise, offrant un assistant IA sur mesure qui fournit des insights réels, exploitables et des gains d'efficacité.

Vous proposez un  cours complet sur Microsoft 365 Copilot Studio. Pourriez-vous expliquer ce qui distingue Copilot Studio du produit principal Copilot et comment il permet aux entreprises de créer des assistants IA personnalisés, adaptés à leurs données et flux de travail uniques ? Qu'est-ce qui vous enthousiasme personnellement dans cette fonctionnalité ?

Copilot Studio nous permet de travailler sur deux aspects clés : l'amélioration et l'extension. La fonction d'extension nous permet d'élargir Copilot avec des fonctions et des flux de travail spécifiques, garantissant ainsi qu'il couvre entièrement les processus métier que la version standard de Copilot pourrait ne pas gérer nativement. Cela permet aux entreprises d'adapter Copilot exactement à leurs besoins et de s'assurer qu'il prend en charge chaque étape d'un flux de travail critique.

Du côté de l'amélioration, Copilot Studio nous permet d'intégrer Copilot avec des sources de données d'entreprise supplémentaires, au-delà des documents, des réunions et des conversations Teams. Cela signifie que vous pouvez connecter Copilot à votre système ERP, CRM ou à d'autres applications métiers, ce qui en fait un outil complet qui peut accéder à toutes les données pertinentes de votre entreprise et interagir avec elles.

Ce qui m'enthousiasme le plus à propos de Copilot Studio, c'est la possibilité de créer des Copilots spécifiquement conçus pour chaque fonction ou processus métier. Cette personnalisation ciblée a le potentiel de créer une valeur ajoutée et une efficacité significatives à travers toute l'organisation. En adaptant Copilot aux besoins individuels de chaque département, nous pouvons nous assurer qu'il devienne un outil essentiel pour stimuler la productivité et l'innovation.

Chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur, peut tirer une valeur significative de cet outil, car chaque organisation dispose de données, d'applications, de processus et de collaborateurs. - Marco Farina

Votre cours se concentre sur des cas d'utilisation réels et des applications pratiques. Quels types d'organisations, en termes de taille ou de secteur, pensez-vous peuvent tirer le plus grand bénéfice de l'implémentation de Microsoft 365 Copilot ? Pouvez-vous donner quelques exemples concrets où l'outil peut offrir une valeur commerciale mesurable ?

Il n'y a pas de taille ou de secteur spécifique qui bénéficie le plus de l'implémentation de Microsoft 365 Copilot. Chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur, peut tirer une valeur significative de cet outil, car chaque organisation dispose de données, d'applications, de processus et de collaborateurs. Le besoin d'accéder facilement aux informations, de créer des documents et d'automatiser les processus est universel.

Par exemple, avec Copilot Studio, une entreprise pourrait créer un Copilot personnalisé pour intégrer de nouveaux employés en les guidant à travers des processus spécifiques et en veillant à ce qu'ils comprennent le flux de travail dès le début. Un autre cas d'utilisation pourrait consister à demander à Copilot de vérifier le statut des paiements et d'envoyer automatiquement des rappels si nécessaire. Il pourrait également organiser des réunions, analyser les données de l'entreprise et générer des factures correspondantes.

De plus, vous pouvez décrire un nouveau projet à Copilot, qui recherche ensuite dans vos systèmes le projet le plus similaire et génère automatiquement les documents nécessaires en fonction de ces informations. Ces exemples montrent comment Copilot peut être adapté à divers besoins commerciaux pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel dans toute l'organisation.

Étant donné que ce cours s'adresse spécifiquement aux responsables informatiques, utilisateurs avancés et consultants, qui, selon vous, bénéficiera le plus de la formation ? Comment votre cours s'adapte-t-il aux différents niveaux techniques des participants, et où se déroule la formation ?

Les personnes que je souhaite inclure dans ce cours sont celles qui doivent promouvoir cette technologie au sein de leur entreprise. Une partie importante – environ 95 % – des personnes n'a pas encore pleinement réalisé le véritable potentiel de Microsoft 365 Copilot. En dehors de la formation de base des utilisateurs finaux, personne n'a vraiment montré ce qu'on peut accomplir avec M365 Copilot, notamment lorsqu'il est étendu avec Copilot Studio.

Cette technologie est incroyablement puissante, mais elle nécessite également une attention particulière à deux points critiques souvent négligés. Premièrement : mon entreprise est-elle prête en termes de sécurité et de conformité ? Et deuxièmement : comment puis-je m'assurer que l'outil est correctement adopté au sein de mon organisation ? À ce stade, les techniques d'adoption et de gestion du changement sont essentielles pour garantir une mise en œuvre réussie.

Le cours s'adresse aux responsables informatiques, utilisateurs avancés et consultants pour leur fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour promouvoir et mettre en œuvre efficacement Microsoft 365 Copilot. Le cours s'adapte aux différents niveaux techniques en couvrant à la fois les aspects techniques de l'outil et les approches stratégiques nécessaires pour un déploiement réussi.

La formation se déroule dans nos bureaux à Steinhausen, où nous disposons de salles spécialement conçues pour la formation. Ce cadre assure que les participants disposent du meilleur environnement pour s'engager avec le matériel et acquérir une expérience pratique.

Votre cours est conçu pour résumer les contenus essentiels en une session de quatre heures. Pouvez-vous expliquer la structure du cours et mettre en avant les principales conclusions ? Quelles compétences pratiques les participants peuvent-ils attendre, et quelles sont les caractéristiques distinctives du cours que les participants ne trouveront pas ailleurs ?

Lors de la session de quatre heures, mon objectif est de fournir un aperçu complet de Microsoft 365 Copilot tel qu'il est aujourd'hui. Je montrerai ce qui doit être fait en termes de sécurité et de conformité pour introduire l'outil en toute sécurité dans une organisation. Les participants apprendront des techniques de prompt et je fournirai des directives pour garantir que Copilot est correctement adopté dans toute l'entreprise.

Ce qui est unique dans ce cours, c'est la combinaison de connaissances de base avec des applications avancées et réelles, ce qui garantit que les participants non seulement comprennent l'outil mais peuvent également l'appliquer de manière à créer une valeur tangible. - Marco Farina

Dans la deuxième partie du cours, je me concentrerai sur Copilot Studio, démontrerai ses capacités et guiderai les participants à travers des exercices pratiques. Ces exercices leur permettront de créer leurs propres Copilots personnalisés, connectés aux données de leur entreprise et adaptés à leurs flux de travail spécifiques. Cette expérience pratique est conçue pour fournir aux participants les compétences pratiques nécessaires pour utiliser efficacement Copilot Studio dans leurs organisations.

Ce qui est unique dans ce cours, c'est la combinaison de connaissances de base avec des applications avancées et réelles, ce qui garantit que les participants non seulement comprennent l'outil mais peuvent également l'appliquer de manière à créer une valeur tangible.

L'introduction de nouvelles technologies comporte toujours des défis. Selon vous, quels sont les obstacles les plus courants auxquels les entreprises sont confrontées lors de la mise en œuvre de Microsoft 365 Copilot, notamment en ce qui concerne la préparation organisationnelle et la sécurité des données ? Comment votre cours prépare-t-il les participants à aborder ces problématiques spécifiques ?

La sécurité des données et la conformité sont souvent négligées car les entreprises peuvent ne pas comprendre pleinement qu'elles disposent maintenant d'un outil avec le potentiel d'accéder à, d'agréger et de fournir des informations stratégiques à partir d'une grande quantité de données. Comment pouvez-vous vous assurer que les mesures de sécurité et l'accès aux données confidentielles sont maintenus ? Que se passe-t-il lorsque certaines informations sont protégées par des étiquettes de sensibilité ? Ce sont des questions critiques, et le cours donne aux participants une compréhension approfondie des implications de Microsoft 365 Copilot sur la sécurité et la conformité.

Pour tirer une réelle valeur de ces outils, il est souvent nécessaire d'évaluer comment les données sont structurées et quelles applications les employés utilisent. De plus, le cours souligne l'importance d'informer et de former les utilisateurs. Le message central est qu'il doit y avoir un mécanisme continu de "Tester et Adapter". Ce n'est pas une mise en œuvre unique. Comme la technologie évolue et s'améliore à une vitesse impressionnante, elle nécessite un soutien continu grâce à des méthodes d'adoption efficaces.

Les participants apprendront à évaluer la préparation de leur entreprise pour Copilot afin de garantir que la sécurité des données et la conformité sont maintenues. Ils seront également dotés de stratégies pour mettre en œuvre avec succès et s'adapter continuellement à cette technologie en évolution rapide.

Au cours du programme, les participants apprendront à créer des applications Copilot personnalisées en utilisant les données de leur entreprise dans Copilot Studio. Pouvez-vous donner un exemple d'une entreprise qui a intégré avec succès un Copilot personnalisé et des améliorations significatives qu'elle a expérimentées ?

Bien, étant donné que votre entreprise est une maison d'édition, je pourrais dire que j'aurais pu utiliser Copilot pour répondre exactement à ce questionnaire que vous m'avez envoyé ! Ou imaginez créer un Copilot personnalisé qui, simplement en mentionnant le sujet que vous souhaitez aborder dans votre prochaine newsletter, conçoit le contenu, l'envoie pour approbation, et le distribue à vos abonnés après révision.

Peut-être qu'il serait également pertinent pour vous de participer à la formation – qu'en pensez-vous ?

Cela semble prometteur. Que pensez-vous de l'avenir des outils de collaboration pilotés par l'IA, tels que Microsoft 365 Copilot ? Comment voyez-vous l'évolution de ces technologies pour répondre aux besoins des entreprises au cours des 5 à 10 prochaines années ?

En regardant vers l'avenir, les outils de collaboration pilotés par l'IA, comme Microsoft 365 Copilot, deviendront de plus en plus intégrés aux opérations quotidiennes des entreprises de tous les secteurs. J'imagine que ces technologies évolueront au cours des 5 à 10 prochaines années pour devenir plus profondément ancrées dans chaque aspect des processus d'affaires. Elles aideront non seulement dans les tâches routinières, mais fourniront également des informations stratégiques et aideront les entreprises à prendre des décisions basées sur les données avec une rapidité et une précision sans précédent.

Avec l'évolution des modèles d'IA, nous pouvons nous attendre à ce que ces outils deviennent plus intuitifs, comprenant et anticipant les besoins des utilisateurs avec un minimum d'effort. Cela conduira à une intégration plus fluide dans les systèmes existants et à une expérience plus personnalisée pour les utilisateurs, où l'IA ajustera ses réponses et actions en fonction des préférences individuelles et des données historiques.

À mesure que les entreprises génèrent et stockent de plus en plus de données, le besoin de mesures de sécurité et de conformité robustes augmentera. Les futurs outils pilotés par l'IA incluront probablement des fonctionnalités encore plus sophistiquées pour la gestion et la protection des informations sensibles, afin de garantir que les entreprises puissent tirer parti de la puissance de l'IA sans compromettre la sécurité.

En résumé, l'avenir des outils de collaboration pilotés par l'IA est incroyablement prometteur. Ces outils continueront à évoluer, devenant plus intelligents, plus sécurisés et plus indispensables pour aider les entreprises à relever les défis d'un monde de plus en plus complexe et riche en données.

Merci pour cet aperçu éclairant des capacités de Microsoft 365 Copilot Studio et de votre cours. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite !

^{Traduit par l'IA}